Έκδοση
Τελευταία ενημέρωση: 28 Ιανουαρίου 2025
Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας από τη Forge Box.
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από μια αγορά, σας προσκαλούμε να διαβάσετε την πολιτική μας για επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.
Οι παρακάτω όροι ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράσατε από εμάς.
Ερμηνεία και ορισμοί
Ερμηνεία
Οι λέξεις που ξεκινούν με κεφαλαίο γράμμα έχουν τις έννοιες που ορίζονται παρακάτω. Οι ορισμοί ισχύουν το ίδιο είτε εμφανίζονται στον ενικό είτε στον πληθυντικό.
Ορισμοί
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Επιστροφών:
«Εταιρεία» («εμείς», «μας») είναι η Forge Box.
«Προϊόντα» είναι τα είδη που διατίθενται προς πώληση μέσω της Υπηρεσίας.
«Παραγγελία» είναι το αίτημά σας για αγορά Προϊόντων από εμάς.
«Υπηρεσία» είναι ο Ιστότοπος.
«Ιστότοπος» είναι το Forge Box, διαθέσιμο στη διεύθυνση https://www.forge-box.com/
«Εσείς» είναι το φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία ή η εταιρεία ή άλλο νομικό πρόσωπο για λογαριασμό του οποίου ενεργεί.
Δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας
Η προθεσμία ακύρωσης μιας Παραγγελίας είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία που παραλάβατε τα Προϊόντα ή που τρίτος, τον οποίο έχετε ορίσει και ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, παρέλαβε το προϊόν.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση. Μπορείτε να μας ενημερώσετε με email στο info@forge-box.com
Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα Προϊόντα, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, χωρίς καμία χρέωση για εσάς.
Προϋποθέσεις επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, βεβαιωθείτε ότι:
Τα Προϊόντα αγοράστηκαν τις τελευταίες 14 ημέρες
Τα Προϊόντα είναι στην αρχική τους συσκευασία
Τα Προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ούτε έχουν φθορές
Έχετε την απόδειξη ή άλλο αποδεικτικό αγοράς
Δεν μπορούν να επιστραφούν:
Προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
Προϊόντα που λόγω της φύσης τους δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, αλλοιώνονται γρήγορα ή έχουν λήξει.
Προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.
Προϊόντα που μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, αναμείχθηκαν αδιαχώριστα με άλλα είδη.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε, κατά την κρίση μας, επιστροφές προϊόντων που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις.
Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο για Προϊόντα σε κανονική τιμή. Προϊόντα σε προσφορά δεν επιστρέφονται, εκτός αν αυτό δεν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Επιστροφή προϊόντων
Το κόστος και ο κίνδυνος της επιστροφής των Προϊόντων βαρύνουν εσάς. Στείλτε τα Προϊόντα στη διεύθυνση:
Forge Box
Μιαούλη 36, 575 00
Θεσσαλονίκη
Δεν φέρουμε ευθύνη για Προϊόντα που καταστράφηκαν ή χάθηκαν κατά την αποστολή επιστροφής. Γι’ αυτό προτείνουμε ασφαλισμένη αποστολή με δυνατότητα εντοπισμού. Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα χωρίς να παραλάβουμε τα Προϊόντα ή χωρίς αποδεικτικό παράδοσης της επιστροφής.
Δώρα
Αν τα Προϊόντα σημειώθηκαν ως δώρο κατά την αγορά και στάλθηκαν απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία της επιστροφής. Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας στείλουμε δωροεπιταγή.
Αν τα Προϊόντα δεν σημειώθηκαν ως δώρο ή αν ο αγοραστής τα παρέλαβε ο ίδιος για να σας τα δώσει αργότερα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον αγοραστή.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, επικοινωνήστε μαζί μας με email στο info@forge-box.com